ID-BALTI AS on automaatsel tuvastamisel põhinevatele andmekogumissüsteemidele spetsialiseerunud firma, mis alustas oma tegevust 1993. aastal. Sellega oleme Eestis vanim ja suurimate kogemustega firma sellel alal. Lisaks Eestile ja Soomele töötavad samalaadsed firmad Lätis ja Peterburis. Oleme Baltikumi, Soome ning Venemaa regioonis suurim firma omal alal.

Oleme seadnud eesmärgiks olla parim Eestis omal alal, osutada meie klientidele parimat teenust kogu meie grupi tegutsemispiirkonnas. Olles parim, saame aidata tõsta meie klientide konkurentsivõimet parandades nende tegevuse kvaliteeti, tõstes tootlikust ja vähendades kulusid.

Selleks et oma eesmärke täita on meie oleme lähtunud mõnedest põhimõtetest:
- Klientide tundmaõppimine, kliendi vajaduste selgitamine ja kliendiga konsulteerimine on oluline osa meie igapäevases töös. Selleks, et süvendada müüjate oskusi oleme jaganud ka müüjad tegevusvaldkondade järgi. Pigem kohtume kliendiga tema laos või tootmises, et paremini aru saada kliendi igapäevasest tööst.
- Kogemuste jagamine. Kogu rühma ajajooksul kogutud teadmiste ning kogemuste pagas on meie klientide kasutuses. Iga firma on tegutsenud vöötkoodisüsteemide kasutamisele võtmise algusest oma riigis ja seetõttu oleme aru saanud kuivõrd klientide nõudmised muutuvad ajaga. Kuna igas riigis on mingi oma eripära, on ka elluviidud projektid olnud erinevad. Jagame oma kogemusi pidevalt suheldes omavahel igapäevaselt ja lisaks ühistel koolituspäevadel.

Tänu esindatusele mitmes riigis suudame oma rahvusvahelistele klientidele pakkuda samalaadseid tooteid ja teenuseid nii Lätis, Soomes, Venemaal kui ka Eestis. Suudame pakkuda kliendile sama lahenduse rahvuskeelset versiooni ning oleme valmis tegema lepinguid, mis kehtivad kõikides eelpool mainitud riikides.

Oleme oma ala põhjalikult tundvad eksperdid ja selleks oleme spetsialiseerunud suhteliselt kitsale valdkonnale. Keegi ei saa olla hea kõiges, küll aga võib igaüks olla hea omal alal.

Müügitehing üksi ei ole ettevõtte edukuse garantiiks. Pidev kontakt klientidega ka äritehingu järgselt, koolitus, hoolduse olemasolu ja vastutus müüdud toodete ees tagab klientidele ostetud seadmete pikaealisuse ja kindlustunde tuleviku suhtes.